Operations
Optimale logistiek en operations zijn essentieel om onze beloften aan de klant waar te maken. Onze logistieke activiteiten zijn te groeperen in drie hoofdfuncties. Distributie vanuit voorraad is daarbij een hoofdfunctie. We onderscheiden hierbij verkoop uit vrije voorraad en verkoop uit specifiek voor de klant aangehouden voorraad. Een geoptimaliseerd netwerk van voorraadlocaties, met een breed assortiment en onderlinge uitwisseling van voorraden, geeft ons hierbij slagkracht in de markt.
Een tweede functie is de bewerking van buizen en buisproducten op maat: van zagen, stralen en meniën, tot buigen, boren en vervormen van buizen in een door robots ondersteund multi- step bewerkingsproces. In Europa hebben we 316 machines, waaronder 230 zagen waarmee we vrijwel alle gewenste bewerkingen op maat kunnen leveren.
De derde functie betreft projecten. Producten gaan hierbij rechtstreeks uit de fabriek naar de bouwlocatie, maar vaak ook vanuit onze projectvoorraden in onze magazijnen, waar de orderstromen worden geconsolideerd en er regelmatig kleine bewerkingen op de producten worden uitgevoerd.
Dankzij diverse investeringen in machines en installaties verbeterden we in 2022 onze value added-diensten. Bij deze investeringen spelen we vooral in op de toenemende behoefte van onze klanten aan maatwerk en samengestelde onderdelen. In 2022 hebben we op verschillende vestigingen de lasercapaciteit vergroot en het aantal bewerkingen verhoogd. Met nieuwe machines en verbetering van processen nemen de capaciteit, efficiëntie en onze leverbetrouwbaarheid toe.
Ons productassortiment passen we voortdurend aan de vraag uit de markt aan. In Italië zijn we bijvoorbeeld gestart met het op voorraad houden van Mechanical Tubes. Van Leeuwen GmbH in Essen, Duitsland, gespecialiseerd in het Process & Power segment, is met een nieuwe voorraad gestart in gelegeerde ketelbuizen voor de Duitse markt.
Investeringen in ons netwerk
Om de dienstverlening vanuit voorraad aan klanten verder te verbeteren en de productie en bewerkingen verder te optimaliseren investeren we continu in onze opslag- en productiefaciliteiten.
Onder de naam OneHalmstad vinden belangrijke investeringen plaats in onze Zweedse vestiging in Halmstad. Het magazijn is uitgebreid met 5.000 m², hier worden alle opslag- en productieactiviteiten samen gebracht, een groot verhuisproject dat een flinke inspanning was voor de organisatie. Inmiddels is in het kader van deze centralisatie de vestiging Knäred gesloten. Tevens is een start gemaakt met de bouw van een nieuw regionaal hoofdkantoor voor Noord-Europa, dat in 2023 klaar zal zijn. In juni nam Van Leeuwen België haar nieuwe, moderne kantoor in Vilvoorde in gebruik. Onze vestiging in het Verenigd Koninkrijk verhuisde haar hoofdkantoor naar een nieuw en modern gebouw en bracht de voorraden van Brierley Hill over naar de magazijnen in Middlesbrough en Bolton. Van Leeuwen Frankrijk nam in december haar gerenoveerde kantoor in gebruik. Ook onze Duitse medewerkers in Vaihingen krijgen een nieuwe werkplek. We bouwen hiervoor in Vaihingen een nieuw kantoor.
In onze vestiging te Vyškov in de Tsjechische Republiek werd het magazijn met 5.300 m² uitgebreid naar een capaciteit van in totaal 18.300 m². Het magazijn is voorzien van een honeycomb-opslag- en orderpicking systeem. Met de investering in het vernieuwde magazijn bieden we een breder assortiment producten aan en kunnen we hogere volumes leveren. De capaciteit neemt met 8.500 ton toe tot 15.000 ton. Hierdoor komt een breder voorraadassortiment beschikbaar voor de markt in Centraal-Europa, toegesneden op de machinebouw en hydrauliek.
De vestiging in Zwijndrecht startte met het Monorail project. De Monorail is een 315 meter lang geautomatiseerd transporten sorteersysteem. Dit systeem zal een efficiëntere en veiligere belading van onze uitgaande transportstromen mogelijk maken, zodat onze hub Zwijndrecht in de toekomst een betere en effectievere service kan bieden voor Nederland en de omliggende landen. In 2022 is de fundering voor deze Monorail aangelegd, gebruikmakend van trompbuizen van onze dochter Combulex. In totaal is meer dan 12 kilometer buispalen verwerkt en er is een versterkte betonvloer van ruim 6.000 m² aangelegd. Eind 2023 zal de Monorail operationeel zijn.
In december nam Van Leeuwen Duitsland de firma Allstahl in Bergkirchen, nabij München over. Deze specialist in precisie en dikwandige buizen in speciale kwaliteiten bedient klanten in het Mechanical Engineering-segment in het zuiden van Duitsland.
IT-ontwikkelingen
In 2021 werd gestart met 1Leeuwen, een project met als doelstelling het ontwikkelen van een volledig geïntegreerd systeem voor de aansturing van al onze bedrijfsprocessen binnen de SAP S/4 HANA-omgeving, waarmee organisatorische en procesmatige synergiën bereikt zullen worden. Inmiddels zijn de bedrijven in Frankrijk, Beesd en Deventer overgegaan op SAP S/4 HANA. In 2022 werd de implementatie van SAP S/4 HANA in het Verenigd Koninkrijk voorbereid en in het eerste kwartaal van 2023 gaan de vestigingen in het Verenigd Koninkrijk over op het nieuwe S/4 HANA-systeem. Aansluitend vindt de roll-out van het systeem naar overige vestigingen plaats.
Bij Van Leeuwen werken we met meerdere IT platforms waarmee we met alle partijen in de supply chain kunnen communiceren via geautomatiseerde berichten. Hiermee kunnen we digitaal klantorders ontvangen, bevestigingen versturen, leveringsinformatie real-time aanleveren, en certificaten en facturen beschikbaar stellen. Verdere digitalisering is essentieel voor een optimale bedrijfsvoering. Daarom zijn in 2022 opnieuw meerdere EDI-verbindingen met onze klanten, leveranciers en transporteurs gerealiseerd. Ook is verder geïnvesteerd om binnenkomende e-mails met orders van onze klanten geautomatiseerd (via optical character recognition) om te zetten in verkooporders in het SAP-systeem. Het gebruik van deze digitale verbindingen betekent minder papierwerk, minder kans op fouten en een snellere doorlooptijd van gegevens. Verder is in 2022 een projectplan ontwikkeld om onze diverse webportals en webshops te integreren in een Europees platform. Dit plan wordt in 2023 nader uitgewerkt en geïmplementeerd.
Cybersecurity heeft onze continue aandacht. Vanwege de toenemende dreiging van cyberaanvallen is in 2022 onze beveiliging op dit gebied verder verbeterd. Veiligheidsprotocollen worden getest en verbeterd en we trainen en informeren onze medewerkers met grote regelmaat over cyberveilig gedrag. Door middel van informatiecampagnes werken we voortdurend aan het bewustzijn van onze medewerkers.
Kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid
Kwaliteit
Onze opdrachtgevers hebben te maken met steeds strengere eisen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid. Zaken waaraan ook Van Leeuwen voortdurend aandacht besteedt. Jaarlijks leggen we onze hoge kwaliteitsnormen vast in doelstellingen. Met Key Performance Indicatoren (KPI’s) en interne audits monitoren wij periodiek de voortgang. Op onze Approved Manufacturers List (AML) staan alleen leveranciers die na strenge selectie door Van Leeuwen zijn goedgekeurd.
Het kwaliteitsbewustzijn kent een lange historie binnen Van Leeuwen. We werken al tientallen jaren conform ISO-normeringen. De ISO 9001-norm en het bijbehorende certificaat vormen de basis van ons kwaliteitsbeleid. In 2021 is gestart met de integratie van het kwaliteitssysteem van de Van Leeuwen vestigingen met die van de vestigingen van het voormalige Benteler Distribution. In 2022 ontvingen we van LRQA het wereldwijde ISO 9001 certificaat. Op het gebied van energiebewust werken en duurzaamheid volgen we de internationale OESO-richtlijnen en we handelen in lijn met ISO 14001:2015. Vestigingen die zich richten op de automotive sector zijn IATF 16949 gecertificeerd.
Veiligheid
We voeren een actief veiligheidsbeleid, conform ISO 45001:2018. De gezondheid en veiligheid van al onze medewerkers hebben onze continue aandacht. Het veiligheidssysteem in de Groep wordt ondersteund door een reeks groepsprocedures. In 2022 zijn veiligheidscampagnes gevoerd om de veiligheidsfocus te versterken en het veiligheidsbewustzijn verder te verbeteren. Het aantal ongevallen (dat leidde tot verzuim) is de laatste twee jaar met 22% afgenomen, een positieve ontwikkeling maar we blijven streven naar verdere afname. Om het bewustzijn bij al onze medewerkers te verhogen werd in 2022 via de wereldwijd georganiseerde “Steel Safety Day” extra aandacht gevraagd voor veiligheid.
Duurzaamheid
Van Leeuwen neemt haar verantwoordelijkheid om bedrijfsactiviteiten en groeiplannen op een duurzame wijze uit te voeren, met respect voor het milieu. Dit beleid is vastgelegd in de Van Leeuwen Code of Conduct evenals interne beleidsdocumenten over Gezondheid, Veiligheid en Milieu. De zorg voor ons klimaat, milieu en de maatschappij is voor Van Leeuwen vanzelfsprekend. Continuïteit is voor ons als familiebedrijf een leidraad. We voelen ons verantwoordelijk voor de volgende generatie, zowel binnen als buiten de onderneming. In 2021 zijn wij gestart met het formuleren van onze duurzaamheidsdoelstellingen, die we in 2022, kijkend naar de gehele waardeketen tussen fabriek en klant, nader hebben uitgewerkt en meetbaar gemaakt. Deze doelstellingen betreffen onder meer energieverbruik en hernieuwbare energie en veiligheid, diversiteit en inclusie op de werkvloer.
Samen met vooraanstaande leveranciers onderzoeken we de mogelijkheden voor het voorraadhouden van buizen die zijn geproduceerd met een gereduceerde CO2 footprint. Als toonaangevend distributiebedrijf willen wij ook meer aandacht besteden aan een groenere manier van distributie. Transport via spoor of water in plaats van via de weg, voorraden dichter bij de klant en bijvoorbeeld eenmalige belevering met vollere vrachtwagens in plaats van frequente leveringen met halfvolle vrachtwagens. Verder investeren we in zonnepanelen op onze eigen daken. Zo heeft in september Van Leeuwen Buizen in Zwijndrecht een 5 megawattpiek zonnepaneleninstallatie in gebruik genomen. Met een totaal oppervlak van 23.500 m² aan zonnepanelen produceert Van Leeuwen Buizen voldoende elektriciteit om al haar vestigingen in Nederland en België van eigen groene stroom te voorzien.
Op het dak van Van Leeuwen Duitsland in Duisburg zijn in september en oktober bijna 2.000 zonnepanelen geplaatst. Ook de komende jaren investeren we verder in zonnepanelen bij onze bedrijven. Sinds medio 2022 rijden alle vrachtwagens van de Zwijndrechtse vestiging op HVO100 en worden dus alle orders CO2-neutraal afgeleverd.
Organisatie en mensen
Om onze strategische doelen te realiseren en een leidende, toonaangevende specialist in stalen buizen te blijven, steunen we op een groot team vakbekwame en gemotiveerde professionals. Met onze People Strategy werken we nu en de komende jaren aan voldoende goed opgeleide medewerkers, de strategie van ons bedrijf, de standaardisatie van werkprocessen en de trots en het werkplezier van onze mensen. We willen een aantrekkelijke werkgever zijn en blijven.
Onze aanwezigheid in 33 landen, met 70 vestigingen en 58 verschillende nationaliteiten is illustratief voor onze internationale scope. Het totale personeelsbestand van de Van Leeuwen Buizen Groep is nu 2.458 medewerkers groot (2021: 2.429). Van het totale personeelsbestand is 30% vrouw en 70% man.
Onze mensen spelen een essentiële rol in de dienstverlening aan onze klanten. Veel van onze medewerkers hebben een schat aan ervaring en kennis opgebouwd, vaak op basis van langdurige dienstverbanden. Het overbrengen van deze kennis aan nieuwe collega’s en het combineren van bestaande kennis met nieuwe ervaring zijn belangrijke processen.
In 2022 is de wereldwijde uitrol van Workday afgerond. Met deze wereldwijde digitale verbinding wisselen we nog sneller data, kennis en ervaring uit met collega’s. Ook is een Workday Learning module opgenomen, met een grote hoeveelheid e-learning-cursussen en trainingen onder andere op het vlak van leiderschap en management skills, digitale vaardigheden, veiligheid en communicatie. Van Leeuwen biedt als werkgever haar mensen gelijke kansen. De Raad van Bestuur en Executive Board bevorderen actief een evenwichtig niveau van gender- en culturele diversiteit binnen de verschillende werkmaatschappijen.
Nadat dit vanwege de COVID-19 restricties een aantal jaren niet mogelijk was, konden we dit jaar weer diverse internationale bijeenkomsten organiseren met ons internationale management. Dit biedt een uitstekende gelegenheid tot teambuilding en vooral om kennis te delen, informatie uit te wisselen, doelen af te stemmen en samen nieuwe initiatieven te ontwikkelen. In juni kwam in Keulen, Duitsland ons wereldwijde commerciële management samen om de ontwikkelingen in de markt te bespreken, in combinatie met de Tube-beurs in Düsseldorf en een klantevenement. Met als thema “Changing World - Challenging Markets” hielden we onze Buisleeuw Management Conference in Rotterdam: voor het eerst sinds de acquisitie van Benteler Distribution in 2019 kwamen 75 managers uit al onze regio’s samen om met elkaar de strategie voor de toekomst uit te zetten.
Compliance
Eerlijk en transparant zakendoen staat bij Van Leeuwen hoog op de agenda. Wet- en regelgeving zoals mededingings-, corruptie- en privacywetgeving, internationale sancties en import- en andere beperkende maatregelen: alle toepasselijke regelgeving wordt nauwlettend gevolgd, geëvalueerd en toegepast in de organisatie. Interne procedures, training en auditering zijn hierbij belangrijke aandachtsgebieden. Om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de steeds ingewikkelder wordende regelgeving, is begin 2022 een Head of Compliance aangesteld.
In 2022 is een netwerk opgezet van compliance vertegenwoordigers in de diverse landen waarin wij actief zijn. Diverse trainings- en bewustmakingsprogramma’s zijn uitgerold. Verder is aandacht besteed aan herziening van onder andere de gedragscode voor agents en de richtlijnen en protocollen voor geschenken, sponsoring en donaties. Begin 2022, na de invasie in Oekraïne, zijn uitgebreide due diligence- onderzoeken uitgevoerd bij klanten en leveranciers wereldwijd om ervoor te zorgen dat we als Groep voldoen aan de vele internationale sancties die dagelijks veranderen.
In 2022 besteedden we specifiek aandacht aan het speak up- beleid, waarbij wij onze werknemers en belanghebbenden de gelegenheid bieden om zorgen en mogelijke misstanden te melden in een veilige omgeving zonder slachtoffer te worden van represailles, in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake klokkenluiders. We nemen diverse maatregelen om het risico op omkoping en belangenverstrengeling verder te beperken en organiseren trainingen om het bewustzijn van de medewerkers te bevorderen.
In onze gedragscode (Code of Conduct) zijn onze principes met betrekking tot houding en gedrag van medewerkers duidelijk vastgelegd. Deze informatie wordt aan elke medewerker bij indiensttreding uitgereikt. Afgelopen jaar heeft onze Code of Conduct Compliance Committee geen meldingen van overtredingen ontvangen.
